浅谈保安工作中的“四知”

近来，在一篇文章中看到讲述承德避暑山庄的时候，重点提到了“四知书屋”的有关内容，经过一番查询，了解到四知书屋是一座五间大殿，在承德避暑山庄澹泊敬诚殿后，庭院清幽，诗意盎然，这里曾经是清朝皇帝召见朝臣及王公贵族处理国家大事前后进行更衣的休息之处，康熙皇帝曾题名为“依清旷”，乾隆五十一年时题名为“四知书屋”，“四知”取自《周易-系辞》的君子知微、知彰、知柔、知刚，万夫之意。由于乾隆皇帝对此话十分赞赏，因而也表达了他刚柔相济、恩威并施的治理策略。“四知”作为乾隆皇帝所推崇的治国之道，对于我们做好保安工作也具有重要的借鉴意义。

知微。微者，也就是细小的意思，就是要了解事物细小的萌芽状态。老子曾说过，“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。所有的伟大皆来自于平凡，把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。对于我们保安工作来说，往往每天所做的事就是机械的重复着所谓的小事，作为一名保安，不管是在站岗执勤的过程中，还是在服务客户保障安全的过程中，都要去注重做好工作中的细节，所谓细节决定成败。

知彰。彰者，就是显著的意思，就是要了解事物发展起来的显著变化，正所谓知其然还要知其所以然。《礼记中庸》里提到，“凡是预则立，不预则废”。就是说我们做任何事要有目的性和计划性，这样才能有条不紊的进行。比如在守押工作中，每项应急处置预案的执行都要有一定的前瞻性，以确保能够应对各种突发事件。尤其是守押工作的安全运行，要全面深入的进行安全隐患排查，并进行预判评估，才能游刃有余。

知柔。柔者，柔和的意思，要理性的去对待每一项工作，在保安工作中，我们要始终保持理性、客观去服务好每一位客户，时刻把客户利益和工作制度放在首位，每一位保安从业者，都要用我们的万般柔情和理性思考去对待每一项工作，每一位客户。只有这样，我们的工作才有无穷的动力和源泉。

知刚。刚者，刚强的意思，如群山般的耸立雄伟挺拔。每一位保安要有正义感和正气感，作为人防保安，不但要时刻保护、规范客户的安全秩序，还有时刻遵守保安工作制度；作为守押队员，不但时刻牢记人民财产是我们的首要保护目标，还要确保枪弹、车辆的安全运行。这样才能获得工作的成就感和客户的认可。

只要我们每一位保安从业者能够领略这“四知”的内涵，并在实际工作中融会贯通，能够做到知微知彰，刚柔相济，那我们的保安从业路会更加坚实广阔。